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11.05.2012:

Ausgezeichnete Ersatzteilverfügbarkeit

Kunden und Händler loben Dürkopp Adler auf der Texprocess Americas 2012

"Der Ersatzteil-Service von Dürkopp Adler ist der beste in der Branche!", sagt Sam Caudo von der Fa. DASEC in Australien. Solche und ähnliche Meinungen hörte man häufig auf der Nähtechnologie-Messe Texprocess in Atlanta Ende April 2012. Kein Wunder angesichts einer Verfügbarkeit von fast 95% für Verschleißteile, von denen Dürkopp Adler einige Tausend verschiedene Artikel auf Lager anbietet.

Dürkopp Adler ist seit vielen Jahren als wirklich zuverlässiger Ersatzteillieferant unter den großen Nähmaschinenmarken bekannt. Fast 40.000 verschiedene Ersatzteile können kurzfristig ausgeliefert werden. Ein ausgeklügeltes Computerprogramm und Experten mit langjähriger Erfahrung sind der Schlüssel für diesen herausragenden Service.

Dürkopp Adler-Kunden schätzen die sehr gute Verfügbarkeit der Teile, die häufig ausschlaggebend für den Maschinenkauf  ist. Die Kompetenz im Ersatzteilgeschäft führte auch zu dem Wunsch, kompatible Ersatzteile von Fremdfabrikaten bei Dürkopp Adler zu bestellen. Der erste professionell gemanagte Online Shop für Verschleißteile - sew24.com - war die Reaktion auf diesen Wunsch aus dem Markt.

"Wir freuen wir uns natürlich besonders über das Lob", sagt Thomas Brinkhoff, Manager Parts Business bei Dürkopp Adler. "Unsere Kunden kämpfen in ihrem Geschäft ebenfalls mit Terminen und Logistik. Deshalb setzten wir alles daran, ihnen bei Ersatzteilen ein verläßlicher Partner zu sein."


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